Tag: system rezerwacji online (1)

Podczas zapisu na wizytę do lekarza lub fizjoterapeuty dużą rolę odgrywa miejsce wizyty. Zdarza się, że specjaliści przyjmują w kilku gabinetach w różnych miejscach, niejednokrotnie oddalonych od siebie o wiele kilometrów. Chorzy pacjenci nie mają możliwości podejścia do placówki, gdzie akurat przyjmuje ich lekarz lub fizjoterapeuta, a nie mozna się dodzwonić na rejestrację. Zdarza się też tak, że placówka medyczna posiada wielu specjalistów jednej profesji np. kardiolodzy, pediatrzy, psychiatrzy, którzy przyjmują w konkretnym gabinecie. W takich wypadkach najlepszym rozwiązaniem jest rejestracja online, za pomocą której pacjent może zapisać się do konkretnego gabinetu, gdzie przyjmuje dany specjalista.

Najwygodniejszych rejestracji dokonamy dzięki programowi Medfile, służącym do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Z panelu „Moje konto” należy wybrać zakładkę „Rejestracja pacjentów”, przy poleceniu „Rejestracja online do gabinetu” jest widoczny gotowy link do przekierowania. Otwierając go przechodzimy do rejestracji online do gabinetu. Rozwijalna lista pozwala pacjentom na wybór usługi, a następnie pacjent może wskazać gabinet, do którego chce się udać, aby skorzystać z wcześniej wybranej usługi.

Można przejść do wyboru daty i godziny wizyty. Jeśli nie ma wolnego terminu, który interesuje pacjenta, to klikając w polecenie „Powiadom mnie, gdy zwolni się wcześniejszy termin” zostanie on powiadomiony mailowo, o wolnym terminie wizyty. Jeśli proponowana data i godzina odpowiada pacjentom, to po wskazaniu jej w kalendarzu należy uzupełnić dane pacjenta wraz z adresem mailowym.

Po zapisaniu wszystkich informacji należy wybrać polecenie „Zarejestruj się”. Pojawi się wtedy komunikat o wysłaniu linka potwierdzającego termin wizyty w konkretnym gabinecie. Potwierdzenie rejestracji odbywa się za pomocą kliknięcia w link aktywacyjny. W tej samej wiadomości e-mail znajduje się również link za pomocą którego można anulować wizytę, jeśli np. pacjent pomylił się w dacie wizyty. Kiedy link zostanie potwierdzony, pojawi się komunikat o prawidłowym dokonaniu rezerwacji na wizytę do gabinetu. 

Lekarz może także potwierdzić rezerwację za pomocą SMS, co jest kolejnym udogodnieniem występującym w Medfile EDM.

Warto zapoznać się z możliwościami rejestracji online do gabinetu, dostępnej w programie do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile. Jest to duże ułatwienie dla placówek, które mają więcej niż jedną siedzibę oraz pacjentów, którzy nie są w stanie zarejestrować się przychodząc do placówki lub dzwoniąc na rejestrację telefoniczną.